SvitloPulse.Підтримка в Telegram ↗

Підключення та допомога

Перший сигнал із дому.

Один пристрій — один власник у Telegram. Окремий акаунт на сайті не потрібен. Пароль Wi-Fi вводиться лише на самому пристрої.

Що підготувати

1. Живлення

Підключіть пристрій через USB. Його живлення має зникати разом із мережею, яку ви відстежуєте. Якщо живити сам пристрій від UPS або павербанка, він продовжить надсилати пакети після відключення електрики. Не під’єднуйте плату безпосередньо до мережі 230 В.

2. Домашня мережа

Підключіться на телефоні до SvitloPulse-XXXX із паролем із комплекту. Відкрийте http://192.168.4.1, введіть назву та пароль домашнього Wi-Fi. Телефон може повідомляти, що в мережі пристрою немає інтернету — залишайтеся підключеними до завершення налаштування. Після збереження поверніться до своєї звичайної мережі.

Пароль домашнього Wi-Fi зберігається на самому пристрої й не передається боту чи серверу. Не надсилайте його підтримці. Фізичний доступ до плати може дати доступ до її пам’яті.

3. Особистий Telegram-чат

  1. Відскануйте QR із картки в комплекті. Відкриється @SvitloPulseBot. Перевірте назву бота й натисніть Start. Або введіть у боті /claim КОД з картки.
  2. Бот покаже ID пристрою. Звірте його з наклейкою й натисніть «Підтвердити». Підтвердження діє 10 хвилин; прострочене можна почати заново тим самим невикористаним кодом.
  3. Бот додасть пристрій тільки до вашого особистого чату. Якщо сигнал уже надходить — покаже це одразу; інакше підтвердить перший сигнал окремим повідомленням.

Код одноразовий. Не публікуйте QR чи фото картки: той, хто має невикористаний код, може додати пристрій. Після підтвердження цей код більше не працює. Команда /devices показує лише ваші пристрої. Назва: /rename ID НАЗВА, де ID видно у списку. Так можна додати кілька пристроїв.

Як перевірити

  1. Дочекайтеся стану «є сигнал» у /devices. Стан «очікуємо перший сигнал» означає, що прив’язка вже є, але пристрій ще не вийшов на зв’язок.
  2. Від’єднайте USB-живлення пристрою. Через 60 секунд від останнього пакета сервер зафіксує втрату сигналу; доставка повідомлення додає мережеву затримку.
  3. Під’єднайте живлення. Після з’єднання з Wi-Fi та наступного пакета прийде повідомлення про відновлення.

Якщо сигналу немає

Передача іншій людині

Поточний власник вводить /transfer ID і підтверджує створення запрошення. Бот видасть приватне посилання на 24 години. Надішліть його лише новому власнику. Він відкриває посилання, натискає Start, звіряє ID та підтверджує додавання.

До прийняття запрошення сповіщення залишаються у попереднього власника. Після прийняття вони переключаються на нового; попередня назва скидається, старі очікувані сповіщення прибираються. Скасувати запрошення до прийняття: /cancel_transfer ID. Старий QR із комплекту не використовується повторно. Перед передачею також скиньте домашній Wi-Fi.

Зміна телефона та відновлення доступу

Якщо ви входите в той самий Telegram-акаунт на новому телефоні, прив’язка зберігається. Для іншого акаунта потрібна передача від поточного власника. Якщо доступ до старого акаунта втрачено — напишіть у підтримку: відновлення виконується після перевірки покупки та володіння пристроєм, а не лише за його ID чи фото старого коду.

Межі роботи

Сервіс відстежує зв’язок із пристроєм. За одним heartbeat неможливо відрізнити відключення електрики від збою інтернету чи Wi-Fi. Під час несправності сервера, Telegram або масового відключення повідомлення можуть затримуватися. Це не система аварійної сигналізації з гарантованим часом доставки.

Потрібна допомога? Напишіть у Telegram SvitloPulse. Надішліть /support, ID пристрою та опис проблеми. Пароль Wi-Fi, код прив’язки й токен пристрою надсилати не потрібно.